Le secteur de la téléphonie est en plein essor, avec une croissance adossée au numérique et au Smartphone. Sur le marché malien, la concurrence est à l’image de la structure et de la tendance avec les innovations technologiques, les services mobiles, la finance mobile, le data et l’internet. Avec la taille du marché, nous estimons que les investissements des opérateurs ont des effets indicateurs sur la croissance du marché.
Depuis la prise de service du sème opérateur, la concurrence s’est portée sur une reconfiguration oligopolistique du marché et dénaturant du coup l’entente sur du duopole des deux précédents opérateurs (SOTELMA-Orange) sur les offres de services. Cette perspective du marché a eu pour conséquence de chercher à ternir les objectifs de lancement du nouvel opérateur avec des lancements tout azimut des promotions. Comme cela ne suffisait pas, les deux précédents opérateurs se sont lancé dans la 4G pour s’adapter sur la tendance du marché global mondial et surtout qu’ils sont intégrés dans des grands de télécommunications.
Raisons pour lesquelles nous avons commandité une étude de marché portant sur la satisfaction des clients des trois opérateurs de téléphonie,
Le rapport est disponible au Bureau de BMD sise à L'ACI 2000, Place CAN
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